企業主導型保育園向けキャンペーン

全国の企業主導型保育園の皆さま

こども家庭庁の「こども政策DXの推進」のひとつ、2025年度中の保育ICT100%導入応援キャンペーン!!

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対象:全国の企業主導型保育園
期間:2025年3月31日まで
対象:famcloudライセンス契約
内容:1.すべての機能がご利用できるライセンス契約を5年間利用可能
   2.タブレット1台をプレゼント‼
   3.運営支援システム導入加算の申請を一式サポート
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●こんな施設様にはピッタリ!
・ICT導入を検討したいがコスト面で踏み切れない…
・利用中のICTがピムスに対応していない…
・企業主導型保育園に特化したICTを活用したい。

令和7年度の事業計画申請も児童育成協会より案内ありましたが申請機関が昨年度よりも前倒しです。
私どもfamcloudは、タイトなスケジュール等にも対応しておりますので、お気軽にお問合せください。

まずは、下記よりお問合せください。
https://www.famcloud.jp/contact/

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080(平日9:30~17:30)

新年のごあいさつ


謹んで新年のお慶びを申し上げます

旧年中は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。
本年も変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、本日1月6日(月)より、通常通り運営サポート業務を再開しております。
ご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

本年もfamcloudをどうぞよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080

【1/7締切】令和6年度の中堅指導者養成研修について

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。
令和6年度の中堅指導者養成研修に関し、児童育成協会より展開されましたのでご案内いたします。

中堅指導者養成研修は、企業主導型保育事業のさらなる発展を視野に据えた、企業主導型保育施設のリーダー的役割を担う者を対象とした研修であり、「集合・対面研修」を前提に実施する研修です。
参加は任意となっておりますが『保育のリスクマネジメント』のテーマで安心・安全な保育運営のための研修内容となっております。

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◆申込期間
令和6年12月18日(水)午前10時~令和7年1月7日(火)12時の予定
※各回50名定員とし、お申込みが定員を超えた場合は抽選にて決定。
※いずれか一つにお申込みが可能。

※お申込み方法・受講日程等の詳細については、下記ご案内をご参照ください。

令和6年度の中堅指導者養成研修についてご案内
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不明点やご相談ございましたら企業主導型保育事業スペシャリストの当協会までご連絡ください。

famcloudは今後も企業主導型保育園に特化したシステムづくりに取り組んで参ります。
また、当協会だからこそご提供可能なfamcloudの付加価値『制度や運営に関する相談支援』をどうぞご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080(平日9:30~17:30)

システムメンテナンスについて_(不具合改修)

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。
不具合対応のため下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。
なお、メンテナンス中はfamシステムおよび保護者アプリがご利用いただけませんのでご注意ください。

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●メンテナンス日時
2024年12月19日(木)22時00分頃 ~ 12月20日(金)1時00分頃まで
※状況に応じて終了時刻が前後する可能性がございます。

●リリース内容
➀承認機能の承認コメント欄表示不具合の修正
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メンテナンス実施後、お使いのPCやiPadによってはログインエラーが発生することがございます。
こちらは、インターネットブラウザで古いバージョン情報を読み込んだ際に発生する特有の事案であり不具合ではございませんのでご安心ください。

下記キャッシュクリアをお試しいただきたいです。
ブラウザの種類によって方法が違いますのでお手数おかけいたしますがよろしくお願いいたします。

●MicrosoftEdge:https://pc-hikkoshi.com/microsoft-edge-cache-clear.html
●Google Chrome:https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
●Safari:https://support.apple.com/ja-jp/HT201265

また、保護者アプリをご利用のお客様はメンテナンス後に「画面が真っ白になる」「アプリが立上げらない」等の障害が発生することがございます。
『GooglePlay(Android13.0以上)』『AppStore(iOS16.0以上)』で最新のアプリをダウンロードをいただきますようお願いいたします。
お客様へはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

不明点やご相談ございましたら企業主導型保育事業スペシャリストの当協会までご連絡ください。

famcloudは今後も企業主導型保育園に特化したシステムづくりに取り組んで参ります。
また、当協会だからこそご提供可能なfamcloudの付加価値『制度や運営に関する相談支援』をどうぞご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080(平日9:30~17:30)

年末年始休業のお知らせ

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
 
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2024年12月28日(土)から2025年1月5日(日)まで
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なお、お問い合わせフォームからのお問い合わせは随時受け付けております。
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月)以降に順次対応させていただきます。
 
一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート

【復旧のお知らせ】画面が真っ白になる事象

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日8時頃に発生しました外部サービスの不具合によるfamcloud画面が真っ白になる事象ですが、復旧しましたのでお知らせいたします。

【発生日時】12月6日(金) 6:00頃
【復旧日時】12月6日(金)11:30頃
【原因】famcloudで使用している外部ライブラリのサーバーエラーによる通信不良

復旧直後はアクセス集中含め不安定な動作となることもございます。
また、ブラウザによってキャッシュクリアが必要な場合もございます。
その際は、大変お手数お掛けいたしますが時間をおいて再度アクセスやキャッシュクリアのほどお願いいたします。

利用のお客さまには、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
再発防止に向け万全を期すとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいります。
今後ともfamcloudをよろしくお願い申し上げます。

ご不明点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。

famcloudカスタマーサポート
Mail:famcloud.support@1034.co.jp
Tel :0120-939-080(平日9:00~18:00)

【障害発生】画面が真っ白になる事象

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

今朝より、famcloudにアクセスすると「画面が真っ白になる」症状が一部ユーザー様で発生しております。
原因は、famcloudから外部サービを経由してデータ通信を行う際のアクセス不具合として判明しております。
現在、復旧に向け対応中です。

皆さまには大変ご迷惑おかけしておりますが、今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願い申し上げます。
進展あり次第、都度HP等でご連絡致します。

本件に関するお問い合わせは、下記までお願い申し上げます。

famcloudカスタマーサポート
Mail:famcloud.support@1034.co.jp
Tel :0120-939-080(平日9:00~18:00)

保育博2024に出展しました!

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
11/21-22東京で開催された『保育博2024』に出展いたしました。
 

famcloudブースはもちろん、保活ワンストップに興味のある皆さまが多くエンクルブースも多数ご来場いただきました。 

エンクル HP
https://enbi-inc.jp/enkuru_lp/
 
ブースにお立ち寄りいただきました皆さま、誠にありがとうございました。
 
一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080(平日9:30~17:30)

保育博2024出展のお知らせ

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、famcloudとエンクルが【保育博2024】に出展いたしますのでお知らせいたします。

保育博2024は、全国の保育関係者が集まる大規模イベントであり、最新の保育に関する情報や商品が勢揃いします。
今後の保育運営に役立つ情報収集に向けぜひお時間ある方はご来場ください✨

皆様のご来場、心よりお待ちしております!

【概要】
日時:2024年11月21日(木) ~ 22日(金) 10:00-17:00
会場:東京都立産業貿易センター 浜松町館(東京都港区海岸1-7-1)
入場料:無料 ※ご来場には事前登録が必要です、下記URLよりご登録下さい。 
公式サイト:https://hoikuhaku.jp.messefrankfurt.com/tokyo/ja.html

【展示内容】
・famcloud
・エンクル
∟こども家庭庁が令和8年度から実施予定の『保育DX』に対応。

【ブース】
2F D007

当日は、皆さまとお会いできることを楽しみにしております!

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080(平日9:30~17:30)

【料金改定】ワークプラン / サーバープラン

2024/6/20にお知らせいたしました【料金改定】ワークプランですが、既にご利用いただいているお客様分も準備が整いました。
また、同時にライセンス契約専用のサーバープランも同様に改定いたします。
詳細は、以下の通りとなります。
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【変更内容】
●ワークプラン
ライトプラン / スタンダードプラン / プレミアムプラン
ライトプラン   ・・・上限額を29,400円から19,600円に値下げ(園児定員30名→20名) 9,800円off
スタンダードプラン・・・上限額を38,400円から25,600円に値下げ(園児定員30名→20名)12,800円off
プレミアムプラン ・・・施設単位から園児定員数に変更(月額49,800円→上限31,600円)18,200円off

●サーバープラン
ライトサーバー / スタンダードサーバー / プレミアムサーバー
ライトサーバー   ・・・上限額を29,400円から19,600円に値下げ(園児定員30名→20名) 9,800円off
スタンダードサーバー・・・上限額を38,400円から25,600円に値下げ(園児定員30名→20名)12,800円off
プレミアムサーバー ・・・施設単位から園児定員数に変更(月額49,800円→上限31,600円)18,200円off
※マネジメントプランのレポートプラン、コンサルティングプラン、アグリゲートプランは変更ございません。

【変更時期】
新しくご利用の方:即日
既にご利用中の方:2024年11月ご利用分より

【ライセンス期間中の園様へ】
現在ライセンス期間中の園様については、現在のライセンス期間が終了するまでは現行の料金体系が適用され、期間終了後の更新時から新しい価格改定料金が適用されます。
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新しい料金体系により、より多くの機能を手軽にご利用いただけるようになりましたので、この機会に、famcloudの多彩な機能をぜひお試しください。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にfamcloudカスタマーサポートまでお問い合わせください。
今後ともfamcloudを何卒よろしくお願いいたします。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080