famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日16時頃に発生しました外部サービスの不具合によるfamcloud画面が真っ白になる事象ですが、復旧しましたのでお知らせいたします。

【発生日時】4月12日（金）16:00頃
【復旧日時】4月12日（金）22:11頃
【原因】famcloudで使用している外部ライブラリのサーバーダウンによる通信不良

現在は復旧しており正常にご利用いただけます。
ご利用のお客さまには、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
再発防止に向け万全を期すとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいります。
今後ともfamcloudをよろしくお願い申し上げます。

ご不明点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。

famcloudカスタマーサポート
Mail:famcloud.support@1034.co.jp
Tel :0120-939-080（平日9:00～18:00）

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、発生しております「画面が真っ白になる症状」ですが、外部サービス不具合の影響で一部復旧していないユーザー様もいらっしゃいます。
皆さまには大変ご迷惑おかけしておりますが、外部サービスの復旧まで今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願い申し上げます。
進展あり次第、都度HP等でご連絡致します。

本件に関するお問い合わせは、下記までお願い申し上げます。

famcloudカスタマーサポート
Mail:famcloud.support@1034.co.jp
Tel :0120-939-080（平日9:00～18:00）

famcloudユーザー各位

本日16時頃より、一部ユーザー様においてfamcloudの画面が真っ白になるといった症状が発生おります。
原因は、famcloudで使用している外部サービスで不具合が起きており、すぐ復旧したものの外部サービスが不安定で同様な症状が続いております。
発生しておりますユーザー様は、お手数お掛け致しますが一度下記キャッシュクリアをお願いいたします。
なお、キャッシュクリアでは選択期間を「全期間」にて選択ください。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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●MicrosoftEdge：　https://pc-hikkoshi.com/microsoft-edge-cache-clear.html

●Google Chrome：　https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop

●Safari：　https://support.apple.com/ja-jp/HT201265

●Chromeアプリ：　https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%253DiOS
******************************************************************************************************************

上記以外のブラウザをお使いの場合やキャッシュクリアを試しても解消しないという場合はご連絡頂きたく存じます。

原因が判明次第、改めてご報告いたします。

お手数おかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

当協会よりこれまで何度か発信しております『PMMS(ピムス)』関連ですが、新しい月次報告では園児の日々の登降園時間や欠席事由の入力項目があり今まで以上に手間が掛かります。
famcloudではピムス連携で『ボタンひとつ』で園児登降園情報を取込むことが可能で一瞬で完成、かなりの時間短縮＆業務軽減が実現。
ちなみに、園児数が多いほど時間がかかり、19名定員ですべてを手入力した場合、約1,400回のクリックでおよそ6.5h程度必要になります。
※当協会調べ
　
本日3/1、児童育成協会より事業計画申請において『運営支援システム導入加算』に限り追加受付を発表されました。
事業計画申請は既に2/5までに申請し一切追加受付はNGでしたが、ピムスでの月次報告のシステム未導入施設の業務過多の恐れを緩和すべく急遽同加算のみ追加受付となりました。
　
運営支援システム導入加算の追加希望受付期間：3/4(月)～15(金)
　
famcloudでは、運営支援システム導入加算用のライセンスプランもご用意しております。
また、famcloudのピムス機能を実感していただくべく、ピムス機能が付いたプランを半年間無料のご提供も受付中。
　
システム未導入の施設様は、
➀加算を用いて導入
➁ピムスキャンペーンで半年間無料
どちらでもご利用いただけます、famloudユーザー様のお知合い施設で同加算未受給やシステム導入済みでもピムスキャンペーンで無料体験をオススメしたい方いらっしゃいましたらお気軽にお問合せください。
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・運営支援システム導入加算の追加受付について
https://www.kigyounaihoiku.jp/wp-content/uploads/2024/03/20240301-01-ICTkasan.pdf

↓↓事前にご説明をご希望の方はコチラ↓↓
https://forms.gle/4B97dRUis9K6Pd2NA
↓↓ピムスキャンペーンのお申込みはコチラ↓↓
https://fam.or.jp/webentry/application
↓↓キャンペーン詳細はコチラ↓↓
https://www.famcloud.jp/pmms/
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不明点やご相談ございましたら企業主導型保育事業スペシャリストの当協会までご連絡ください。
famcloudは今後も保育施設に寄り添ったシステムづくりに取り組んで参ります。
また、当協会だからこそご提供可能なfamcloudの付加価値『制度や運営に関する相談支援』をどうぞご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080（平日9:30～17:30）

2月はピムスマスタ精査や事業計画申請の差戻し対応など、ご苦労様でした。
さて、ピムス無料キャンペーン、2次申込も公表で本日より3次受付開始します！
　
新しい月次報告では、園児の日々の登降園時間や欠席事由の入力項目があり、今まで以上に手間が掛かりますが、famcloud連携では『ボタンひとつ』で取込むだけで一瞬で完成、かなりの時間短縮＆業務軽減が実現できます。
ちなみに、園児数が多いほど時間がかかり、19名定員ですべてを手入力した場合、約1,400回のクリックでおよそ6.5h程度必要になります。※famcloud調べ
今回、全国約4,400施設の企業主導型保育園の皆さまにfamcloudのピムス機能を実感していただくべく、ピムス機能が付いたプランを半年間無料でご提供いたします。
半年後は自動解約となりますので余計な手続きも一切不要です。

また、本日3/1、児童育成協会より事業計画申請において『運営支援システム導入加算』に限り追加受付を発表されました。

運営支援システム導入加算の追加希望受付期間：3/4(月)～15(金)

システム未導入の施設様は、
➀加算を用いて導入
➁ピムスキャンペーンで半年間無料
どちらでもご利用いただけます。
どちらがいいか、迷われている施設様は一度お問合せください。ピッタリなご提案をさせていただきます♪
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●ピムスが利用できるレポートプラン
通常5,390円（税込）　⇒　半年間無料
　
＜利用できる機能＞
1. 園児の登園降園打刻
2. 園児の登降園管理（修正・変更）
3. 職員の出退勤打刻
4. 職員の出退勤管理（修正・変更・常勤換算）
5. 園児登降園＆職員出退勤の各種出
6. ピムス向けcsv出力
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上記すべての機能が無料でご利用いただけます♪
ピムスを利用しなくても登降園や出退勤だけでも使いたくなる♪
　
1次受付(2024.1)：先着150施設　受付終了
2次受付(2024.2)：先着200施設　受付終了
3次受付(2024.2)：先着300施設
4次受付(2024.2)：先着350施設
　
無料を実現できるのは企業主導型保育園に寄り添ったシステム『famcloud』だけ♪
「まずは説明を聞きたい！」「さっそく申し込みたい」等、下記よりお申込みください。

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↓↓ピムスキャンペーンのお申込みはコチラ↓↓
https://fam.or.jp/webentry/application
↓↓キャンペーン詳細はコチラ↓↓
https://www.famcloud.jp/pmms/
↓↓事前にご説明をご希望の方はコチラ↓↓
https://forms.gle/4B97dRUis9K6Pd2NA
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不明点やご相談ございましたら企業主導型保育事業スペシャリストの当協会までご連絡ください。
famcloudは今後も保育施設に寄り添ったシステムづくりに取り組んで参ります。
また、当協会だからこそご提供可能なfamcloudの付加価値『制度や運営に関する相談支援』をどうぞご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080（平日9:30～17:30）

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

2月に引き続き3月も概算交付申請が必須となります。
3月は2月と異なる箇所が複数ございますので助成金申請担当者様はご注意ください。

申請期間　：3/1(金) ～ 3/19(火)
主な注意点：
1. 19日までの申請機関により、児童の登園数など実態に近い値を入力
2. 防犯・安全対策強化加算、運営支援システム導入加算、改修加算、医療的ケア児保育支援加算などを入力
3. 病児保育加算(病児対応型、病後児対応型)と預かりサービス加算(一般型)の利用児童数は2-3月分を入力
4. 病児保育加算(病児対応型、病後児対応型、体調不良児対応型)、保育補助者雇上強化加算、連携推進加算、医療的ケア児保育支援加算は、助成金要綱の基準額と額面が異なれば補正がかかる
5. 概算交付済額より月次実績が下回った場合は令和5年度の年度報告、完了報告及び処遇改善等加算実績報告で審査し精算となる

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・令和５年度企業主導型保育事業（運営費等）における 概算交付申請（３月分）について
https://www.kigyounaihoiku.jp/wp-content/uploads/2024/02/20240229-01-R5-3gaisan.pdf
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不明点やご相談ございましたら企業主導型保育事業スペシャリストの当協会までご連絡ください。

famcloudは今後も保育施設に寄り添ったシステムづくりに取り組んで参ります。
また、当協会だからこそご提供可能なfamcloudの付加価値『制度や運営に関する相談支援』をどうぞご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080（平日9:30～17:30）

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前よりご案内しておりました、企業主導型保育事業の公金管理システムPMMS(ピムス)との機能連係ですが、
この度、famcloudが連携システムとして正式に発表されました。

新しい月次報告では、園児の日々の登降園時間や欠席事由の入力が必要となり入力数はかなり増えます。
園児数が多いほど時間がかかり、19名定員ですべてを手入力したシミュレーションだと、約1,400回のクリックで
およそ6.5h程度必要になります。
なお、まだシステム未導入施設様向けにピムスを半年間無料でご利用いただけるキャンペーンございますので、
連携推進事務員さんの業務軽減のためにも是非ご活用ください。
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・ピムスキャンペーン
https://www.famcloud.jp/campaign_cate/
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不明点やご相談ございましたら企業主導型保育事業スペシャリストの当協会までご連絡ください。
famcloudは今後も保育施設に寄り添ったシステムづくりに取り組んで参ります。
また、当協会だからこそご提供可能なfamcloudの付加価値『制度や運営に関する相談支援』をどうぞご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080（平日9:30～17:30）

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

先日、認可外保育施設において、睡眠時間帯に乳児が死亡するという痛ましい事案が発生しました。
当該施設においては、乳児を寝かせる際、うつぶせ寝のまま寝かせ仰向けに寝かせるなど窒息や乳幼児突然死症候群（SIDS）等への配慮が不十分でありました。
また、睡眠中の児童の顔色や呼吸の状態をきめ細かく観察していなかったことが自治体の立入調査により判明いたしました。
こども家庭庁より、改めて身体機能が未成熟の乳幼児の睡眠中のリスクを十分認識していただくよう通知があり、別紙のとおり注意すべきポイント等、保育に従事する者をはじめ全職員や関係事業者に情報を共有するなど、事故防止及び事故発生時の対応に万全を期していただきます様、よろしくお願いいたします。
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・教育・保育施設等における睡眠中の安全確保の徹底について
https://www.kigyounaihoiku.jp/wp-content/uploads/2024/02/20240215-01-SIDS.pdf
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不明点やご相談ございましたら企業主導型保育事業スペシャリストの当協会までご連絡ください。

famcloudは今後も保育施設に寄り添ったシステムづくりに取り組んで参ります。
また、当協会だからこそご提供可能なfamcloudの付加価値『制度や運営に関する相談支援』をどうぞご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080（平日9:30～17:30）