famcloudユーザー各位
いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。
famcloudシステム、下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。
■システムメンテナンス
日時：6月2日（木） 23時00分 ～ 6月3日（金） 00時30分
※メンテナンス時間は予定よりも短縮または延長する可能性がございます。
以下、メンテナンス内容です。
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①出退勤15分対応
⇒勤務時間を30分単位から15分単位に変更
②不具合対応
(1) お知らせ 内容最大MAX文字で一時保存時、システムエラーが発生する
⇒お知らせでタイトル、内容を最大文字数以上で一時保存した時、エラーメッセージを表示
(2) 子どもの様子-添付でファイル名が84文字以上の場合、システムエラーが発生する
⇒子どもの様子で「ファイル名が84文字以上のファイル」を添付した時、エラーメッセージを表示
(3) 保育日誌を出力すると、食事欄影響で形式がずれる
⇒食事欄のフォントサイズを1つ小さいフォントに変更
(4) マスタで登録した年によって、他機能でエラーが発生する
⇒他機能に関連する「マスタ内の日付入力項目」のみ保存時、エラーメッセージを表示
(5) CSV取込で実績を上書きしてしまう
⇒アップロード画面上に注意喚起の文字を追記
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新機能リリースや機能改修などでシステムメンテナンスの実施後、皆様のお使いのPCやタブレットにおいてインターネットブラウザによる不具合が起きることがございます。
解消するには、以下の対処方法でブラウズキャッシュクリアをお試しいただくご対応をお願いいたします。
※参考
・Windows：Control＋F5
・Mac：Command＋R
・iPad：「設定」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」→「消去」
保護者様につきまして、メンテナンス後にエラーが発生する場合は、保護者アプリの再起動をお願いいたします。
エラー解消しない際は、下記カスタマーサポートまでお問合せください。
今後とも、famcloudをよろしくお願い申し上げます。
一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080