機能改修に伴うメンテナンスについて

いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。
【iOS15.0の動作確認およびiPadアップデートのお願いについて】でお伝えいたしました通り
システム機能修を下記日程で実施いたします。

■システムメンテナンス
実施日時:2021年11月4日 木曜日 23:00から2時間程度
※メンテナンス時間は予定よりも短縮または延長する可能性がございます。
メンテナンス中は、famcloudとfam保護者アプリへのアクセスおよび全ての機能が一時的にご利用中できなくなります。

以下、今回のアップデート内容でございます。
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①fam保護者アプリをAndroid端末で使用している際、一部状況でエラーメッセージが表示される内容を改修

②お知らせ機能で一度に101件以上の端末に配信できるよう改修

③iOS 15.0/iPadOS 15.0へのUI対応について
・えんじのきろく・フォト カレンダー部の日付デザイン改修
・行事指導計画 ファイル選択文言修正
・指導計画 出力ボタンデザイン改修

④fam保護者アプリのID,PASSを園児管理マスタで変更するとfam保護者アプリが自動でログアウト状態になるよう改修

⑤各種設定画面の一部デザイン修正

⑥登降園スケジュールに【コロナ欠】を追加

⑦設定の園児管理『月次に関する項目』へ【連携企業の法人格】の追加

⑧月次集計機能における園児csvの項目を修正
・『出席日数、欠席日数、うちニーズ無し日数』→『出席日数、病欠等日数、災害欠日数、コロナ欠日数、都合欠日数』に修正
・【連携企業の法人格】項目を追加

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お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080

iOS15.0の動作確認およびiPadアップデートのお願いについて

いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日Apple社よりリリースされました、最新OSバージョン「iOS 15.0/iPadOS 15.0」につきまして、
famcloudにおいても次回リリース予定の前に動作確認をいたしましたのでお知らせいたします。

なお、今後「iOS 15.0/iPadOS 15.0」が主流になることが予想されますことから、famcloudのUIも
次回のシステム改修時に「iOS 15.0/iPadOS 15.0」に合わせたものとさせていただきます。
つきましては、ユーザーの皆様にはお手数お掛けいたしますがOSのバージョンアップをお願いいたします。
アップデートの方法につきましては、下記にてご確認ください。

次回のシステム改修の日程につきましては、2021年11月4日(木)を予定しおります。
※改修内容につきましては、別途お知らせいたします。

11月4日のシステム改修完了後、iOS15.0以前でも問題なくご利用いただけますが、一部、デザインが崩れた
表示になる可能性がございますのでご注意ください。
つきましては、事前にアップデートしていただけますと幸いです。

<OSバージョンの確認方法>
1.「設定」アプリを起動します。
2.「一般」をタップします。
3.「ソフトウェア・アップデート」をタップします。

【iOS 15.0/iPadOS 15.0】
アップデートの必要はございません。

【iOS 15.0/iPadOS 15.0未満の場合】
アップデートが必要となりますので下記もしく添付にてアップデートを行ってください。

<OSアップデート方法>
1.「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
2.「ダウンロードとインストール」を選択します。
3.パスコードを入力し、利用条件に同意のうえインストールをしてください。
※十分な空き容量がない場合は、ダウンロードできません。
不要なデータ(写真やビデオなど)やアプリケーションの削除、またはパソコンでのアップデートをお願いします。

お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080

fam保護者アプリのiOS15について

いつもfamcloudおよびfam保護者アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

fam保護者アプリをご利用の方で、先日リリースされたiOS15にアップデート後、最初のアクセス時に「画面が真っ白」になる症状がございます。

一度、fam保護者アプリ自体を閉じて再起動※すると症状は解消されます。
※アプリをホーム画面に戻すだけでは解消せずアプリ自体を閉じる

現時点では、最初のアクセス時のみに起こるエラーとなりその後は通常通りお使いいただけますのでご安心ください。
今後とも、famcloudおよびfamcloud保護者アプリをよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、famcloudカスタマー窓口までお問い合わせ下さい。

famcloudカスタマーサポート
0120-939-080